Почему не приходят письма на почту - Помощь пенсионерам
ИНТЕРНЕТ

Почему не приходят письма на почту

Почему не приходят письма на почтуПочему не приходят письма на почту mail.ru? Причин может быть много. Если вы пользуетесь электронной почтой mail.ru и не получаете ответных писем, то не торопитесь винить того, от кого ждете ответные письма. Возможно, вам ответили, но письмо не отправилось клиентской службой доставки писем. И вполне возможно, что вы в этом сами виноваты. Почему? Давайте разберемся.

На прошлой неделе 20.08.2019 ко мне обратилась с вопросом одна из моих подписчиц. Письмо отправлено через контактную форму с сайта «Помощь пенсионерам». Обратный почтовый адрес для ответа  указан на mail.ru.

Почему не приходят письма на почту mail.ru

Я написала ответное письмо 21.08.2019 и отправила его Татьяне. По этическим соображениям здесь я скрываю электронный адрес Татьяны.

Почему не приходят письма на почту mail.ru

Но клиентская служба почтового сервиса сообщила мне, что письмо отправлено на несуществующий адрес.

Почему не приходят письма на почту mail.ru

Я попробовала отправить письмо еще раз с другого своего почтового ящика на gmail.com. И опять тот же результат. Локальный почтовый ящик  ………@mail.ru недоступен: пользователь не найден, неверный почтовый адрес.

Почему не приходят письма на почту mail.ru

Вот теперь и будем разбираться, почему не приходят письма на почту mail.ru. Назову основные причины.

Почему не приходят письма на почту mail.ru

С первой причиной всё понятно. Если на сервере ведутся технические работы, то следует выждать какое-то время и всё опять будет работать в штатном режиме. Отправленные письма доставят адресатам.

Вторая причина. Если вы давно пользуетесь электронной почтой mail.ru и накопили огромное количество писем, то может возникнуть вторая причина. Память почтового ящика, увы, ограничена. На сколько заполнена память вашей почты на mail.ru вы можете проверить по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Вы увидите информацию о том, сколько осталось свободного места и сколько уже занято. Если ваш почтовый ящик исчерпал доступный лимит, то письма перестанут в него поступать. Я почти не пользуюсь своим почтовым ящиком на mail.ru. Поэтому у меня достаточно свободного места.

Проверка состояния почтового ящика на mail.ru

Что делать в случае переполнения почтового ящика? Надо просто взять и безжалостно уничтожить накопившиеся старые письма. Но такого удаления будет недостаточно для очистки почтового ящика. Удаленные письма отправятся в Корзину. Поэтому, после удаления писем, произведите очистку корзины. Сначала ставим галочки на выбранных для удаления письмах. Затем нажимаем на кнопку «Удалить». После удаления нажимаем на кнопку «Очистить» рядом с Корзиной. ВАЖНО! Удаленные из Корзины письма уже невозможно будет восстановить. Поэтому удаляйте аккуратно.

Очистка почтового ящика на mail.ru

Третья причина. Очень часто бывает так, что даже письма от постоянных отправителей могут попасть в папку СПАМ. Если вы точно знаете, что вам кто-то отправил письмо и оно действительно отправилось, то проверьте папку СПАМ. Чтобы в дальнейшем нужные письма не отправлялись в СПАМ, необходимо произвести настройки фильтрации писем. Нажимаем на кнопку «Ещё», а затем на «Настройки».

Настройка фильтрации писем в почте на mail.ru

Откроется вот такое окно. В нем нам надо перейти в раздел «Правила фильтрации».

Настройка фильтрации писем в почте на mail.ru

Затем нажимаем на кнопку «Добавить фильтр».

Настройка фильтрации писем в почте на mail.ru

В поле «Содержит» надо вписать адрес почты, которому мы доверяем. Нажав на кнопку «Добавить условие», мы можем внести дополнительно другие адреса. На следующем шаге мы указываем название папки. Выбираем из предложенных вариантов или создаем новую папку. В нее будут отправляться все письма с указанных адресов. Можно поставить галочку на пункте «Применить к письмам в папках». Сохраняем наши настройки, нажимаем на кнопку «Сохранить».

Настройка фильтрации писем в почте на mail.ru

Четвертая причина, почему не приходят письма на почту mail.ru может быть в том, что вы неверно указали свой почтовый адрес. Может пропустили букву или знак, может лишнее что-то закралось. Но, если адрес указан неверно, то и письма вы не будете получать. Тут уж никакие настройки не помогут.

Я бы посоветовала завести почтовые ящики на других сервисах. С почтой mail.ru чаще всего происходят отказы с доставкой писем. А вы потом обижаетесь и недоумеваете, почему на ваши письма не отвечают. Вам отвечают, только вот письма на mail.ru не всегда отправляются.

Создать аккаунт и зарегистрировать почтовый ящик на Яндексе можно ЗДЕСЬ  О том, как создать аккаунт и зарегистрировать почтовый ящик на Gmail.com я писала ЗДЕСЬ

4
Оставьте Ваш комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Ordex
Гость
Ordex

Когда я только разворачивал сервер, на котором находится ваш сайт и только-только начинал настраивать на нём все сервисы, пришлось потратить довольно много времени, чтобы mail.ru согласился принимать письма с сервера, при этом реальный спам в ящики на mail.ru проходит как говорится «на ура», да и сам mail.ru любит сливать адреса кому попало. Всё, до чего дотягиваются загребущие руки mail.ru group превращается в тыкву, даже весьма неплохие сервисы. Благо сейчас не 90-тые и альтернатив, доступных каждому, очень много. Просто не пользуйтесь mail.ru.

Наталья
Гость
Наталья

Я тоже почти не пользуюсь почтой mail.ru. Перешла на Яндекс. На Яндексе почти нет СПАМа и все письма нормально доходят.

Если вам понравилась статья, поделитесь с друзьями. Пожалуйста, нажмите на кнопки ниже, чтобы отправить запись на свои страницы социальных сетей! Спасибо за отзывчивость!


Подпишитесь на рассылку сайта по электронной почте

*****

Вернуться на Главную страницу

Наверх